一、中心（分院）介绍
　　　1、介绍 　
　　　2、组织机构图
　　　3、承检能力
　　　4、公正性声明
　　二、服务指南
　　　1、质量方针
　　　2、质量目标
　　　3、质量承诺
　　　4、法律法规
　　　5、业务流程
　　　6、行为规范
　　　7、质量投诉
 
2、质量目标
　　①出具准确规范的检验报告，检测报告结论性缺陷小于1 ‰ ，一般性缺陷小于1 % 。
　　②承诺的检测时限完成率在90 % 以上。
　　③顾客满意率大于98 % 。
 
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